1.客戶方出現雷擊事故； 

2.通知工程商； 

3.工程商通知投保方（廣州市海德防雷科技有限公司）； 

4.投保方向當地的承保公司報案，同時客戶也需向事故發生所在地的承保公司報案； 

5.承保公司通知出現事故當地保險公司勘察現場，； 

6.承保公司查看事故發生當天的天氣報告，確認受損情況、性質，并給出處理意見； 

7.承保公司協同投保方、工程商對雷擊受損事故方進行賠償；